西北臺慶依循人權政策，尊重性別平等、關懷弱勢族群、禁用童工及消除各種職場歧視等，確認人力資源政策無性別、種族、社經階級、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇，徹底落實就業、雇用條件、薪酬福利、訓練、考評與升遷機會之平等及公允。

人才的發展培育為企業永續的重要關鍵因子，西北臺慶注重員工職能發展並致力於系統化的人才培育，強化組織能力及競爭力。

全體員工成為伙伴，對人尊重、互相信任，發揮團隊力量，振奮起開拓的精神，去追求更高的目標，亦是邁向企業永續之重要關鍵。透過健全的薪酬福利制度，不僅能做到績優人員留任更能吸引更多優秀人才加入西北臺慶的行列。

勞資溝通是促進企業內部和諧、提升員工參與感與歸屬感的關鍵基石。高效的勞資溝通機制不僅有助於解決內部衝突，還能加強員工對公司決策的認同與支持，提升整體生產力與企業競爭力。同時，透明、公平的溝通模式能強化公司在利益相關者中的信譽，為企業永續發展提供堅實保障。

職業安全是保障員工健康與生產力、促進企業永續發展的關鍵基石。員工的安全和福祉是企業最重要的資產，安全的工作環境不僅能提升員工士氣與效率，還能降低工傷風險、法律糾紛及營運中斷的可能性。同時，積極推動職業安全能彰顯公司對員工和利益相關方的承諾，並強化品牌形象及競爭力，吸引更多高素質人才與合作夥伴。

企業身為整體社會的一員，與投資人、員工、在地社群及其他利害關係人相互依存，西北臺慶透過拋磚引玉方式，發揮自身影響力善盡企業的社會責任，在各營運據點與在地團體合作，將善心資源做最有效的利用，致力讓社會變得更美好。